Consultoria de TI: Potencializando suas Operações Tecnológicas
Diagnóstico, organização e gestão contínua da sua área de TI — para você parar de apagar incêndio e passar a ter previsibilidade.
(21) 96434-9498 · contato@suportemi.com.br · Atendimento Seg. a Sex. — 9h às 17h
Entenda o serviço
Muitas empresas não têm um departamento de TI estruturado: os problemas de tecnologia são resolvidos “no susto”, sem padrão, sem documentação e sem ninguém acompanhando o todo.
Nossa consultoria de TI assume essa gestão para você, aplicando práticas de ITSM (Information Technology Service Management) — o conjunto de processos usados para projetar, entregar, operar e controlar os serviços de tecnologia de uma empresa, do mesmo jeito que grandes corporações fazem, mas no tamanho e no orçamento do seu negócio.
Para quem é
- Empresas que não têm um time de TI interno (ou têm uma equipe pequena e sobrecarregada).
- Negócios que cresceram e sentem que a tecnologia não acompanhou esse crescimento.
- Empresas que sofrem panes recorrentes, perda de arquivos ou lentidão sem saber a causa real.
O que está incluído
Diagnóstico completo da infraestrutura
Levantamento de equipamentos, sistemas, redes, licenças e riscos atuais.
Plano de ação priorizado
O que corrigir primeiro, o que otimizar depois e o que planejar para os próximos meses.
Gestão de incidentes e mudanças
Toda alteração relevante (troca de servidor, atualização de sistema, novo link de internet) é planejada e testada antes de entrar em produção, evitando parar a operação.
Documentação da TI
Senhas, acessos, topologia de rede e configurações organizados e acessíveis, em vez de ficarem só na cabeça de uma pessoa.
Acompanhamento contínuo
Reuniões periódicas de acompanhamento e relatórios sobre o que foi feito e o que está pendente.
Benefícios
Redução de custos operacionais
Menos retrabalho, menos hora extra apagando incêndio e menos compra de solução errada por falta de planejamento.
Mudanças sem risco
Nenhuma atualização ou troca de sistema é feita no escuro; tudo é testado e documentado antes.
Padronização e responsabilidade
Processos claros, para que a empresa não dependa de uma única pessoa para saber como tudo funciona.
Mais visibilidade operacional
Relatórios e indicadores mostram exatamente o que está acontecendo na sua TI, não apenas a sensação de que algo está lento.
Serviços gerenciados
Monitoramos remotamente servidores, estações de trabalho e sistemas críticos para identificar sinais de falha antes que eles derrubem a operação — deixando você livre para focar no que faz de melhor: fazer o negócio crescer.
Do primeiro contato ao projeto entregue
- 01
Escolha um serviço
Identifique a frente de tecnologia que mais impacta a sua operação hoje.
- 02
Solicite uma reunião
Conversamos com você para entender o cenário atual e os objetivos do negócio.
- 03
Obtenha um plano personalizado
Você recebe uma proposta desenhada para a realidade e o orçamento da empresa.
- 04
Projeto concluído com sucesso
Executamos, acompanhamos os resultados e seguimos dando suporte.
Pronto para transformar sua TI em vantagem competitiva?
Fale com a nossa equipe e receba um plano personalizado para a realidade da sua empresa.